الابتسامة الدافئة.. لغة اللطف العالمية
يقول الكاتب الأميركي ويليام آرثر وارد، «الابتسامة الدافئة هي لغة اللطف العالمية»، وهناك الكثير من الحديث حول فائدة الابتسامة على المستوى الشخصي، لكن لكي لا نكون أنانيين لا بد أن نعرف أن الابتسامة لها تأثير إيجابي على المحيطين بنا أيضاً.
